配送方法･送料について

● 配送方法について

• 配送は、「メール便（2個以内）」「クロネコヤマト宅急便」「EXPACK（エクスパック）500（2個以内）」にて配送致します。
• 通常、ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
• 万一天災、配送業者での事故等が発生した場合、商品のご到着が予定より遅れる場合がありますので、予めご了承願います。
• 国外（日本国内以外）からのご注文、及び、日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承願います。
　アメリカでの注文はリルメロンＵＳＡへお問い合わせ下さい。
• 当店では、注文確定後、注文確定メールおよび商品のご発送日に発送お知らせメールを送付させて頂いております。
発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認下さい。
• 当店では、商品のご注文確定日より５営業日以内の発送を心がけておりますが、お急ぎの方はご注文時にその旨を備考欄にお書き添え下さい。可能な限り対応させて頂きます。
• 商品のお届け時に万一ご不在だった場合、不在票記載の配送業者各営業所もしくは宅配業者まで、必ず指定期日以内に直接ご連絡下さい。
• 不在荷物の所定保管期間を超えて、お荷物をお引取り頂けない場合、ご注文の商品は一旦当店へ返送されます。 その際に発生する送料等はご請求させて頂く場合がございます。 また、同内容で返品処理がなされても、返金はお受け兼ねますので、予めご了承願います。

● クロネコヤマト宅急便　配送料金について

• 当店が掲載しております個別の商品に特別な記載がある場合は、その記載内容に準じます。業者様への発送は個数により送料が変わる場合がございますので、その場合は別途お知らせいたします。
  
  

● クロネコヤマトメール便　配送料金について　（紛失時の保障なし）

• 2個まで160円　（配送中の紛失などの保障はございませんので、ご注意下さい。）
• 2個以上の発送は、2個ずつ個別で発送させていただきます。

● エクスパック５００　配送料金について

• 2個まで500円
• 2個以上の発送は、2個ずつ個別で発送させていただきます。

● 返品・キャンセルについて

• お客様都合による返品は応じかねますので、予めご了承願います。
• 当店では品質、管理、および発送方法には万全を期していますが、万一、下記の場合に該当する場合は、商品の到着の翌日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

• ご注文の商品と違う商品が届いた場合。
• ご注文との数量が違う場合。
• 商品が損傷している場合。

• 注文確定メール配信後のキャンセルには応じかねますので、予めご了承下願います。
• ご連絡先は下記までお願いいたします

• 返品、キャンセルに関しましては、以下の内容をご留意下さい。

• 返品（交換）の際は、お手数ですが、必ず上記電話番号までご連絡下さいますようお願いいたします。
• ご連絡時に返品、交換方法等を打合わせささせて頂きます。
• お届けより時間の経過した場合や、お客様のご都合（不在が続くなど）により、商品が劣化した場合は、返品できません。
• 商品の写真は全て、同等品を使用しておりますが、個体差があります。「写真と違う」「思っていたものと違う」という理由での返品はできません。
• 商品の発送手続きが完了した時点以降の、キャンセルはできません。

お支払いについて

• 銀行振り込み（楽天銀行、ゆうちょ銀行）
  
• 代金引換
  クロネコヤマト宅急便にて発送の場合、代金引換サービスをご利用いただけます。
  玄関先にて、商品を現金にて購入いただけます。
  代金を直接ドライバーにお支払いいただくサービスです。
  ただし、宅急便の送料以外に別途下記の手数料を加算させていただきますので、ご了承ください。
  
  

  【代金引換手数料】 代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。

  代金引換額 サービス手数料（税込み） 1万円未満 315円（本体価格300円、消費税等15円） 1万円以上～3万円未満 420円（本体価格400円、消費税等20円） 3万円以上～10万円未満 630円（本体価格600円、消費税等30円）

  ＊なお、運賃、銀行振込手数料、収入印紙代等は、サービス料金に含まれておりません。